為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高“引進(jìn)來(lái)”“走出去”企業(yè)稅收服務(wù)水平，助力實(shí)現“一帶一路”美好前景，國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局做出以下服務(wù)承諾：

一、線(xiàn)上辦：納稅人辦理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往來(lái)申報、享受稅收協(xié)定待遇備案、《中國稅收居民身份證明》開(kāi)具、受控外國企業(yè)信息報告、對外付匯信息備案等業(yè)務(wù)，可通過(guò)山東省電子稅務(wù)局PC端或手機APP端等線(xiàn)上途徑，直接提交稅務(wù)機關(guān)。

二、即時(shí)辦：納稅人申請開(kāi)具《中國稅收居民身份證明》，符合條件的，主管稅務(wù)機關(guān)當場(chǎng)受理當場(chǎng)辦結。納稅人對外支付稅務(wù)備案一次辦好。

三、特別辦：“走出去”納稅人在境外遭遇不公正稅收待遇，需要申請啟動(dòng)跨境稅務(wù)協(xié)商程序的，可以直接向省稅務(wù)局提交申請，并由稅務(wù)機關(guān)安排專(zhuān)人負責全程對接指導。省稅務(wù)局收到申請后于15個(gè)工作日內提報國家稅務(wù)總局。

四、定制辦：納稅人可預約定制稅收政策專(zhuān)題輔導，由稅務(wù)機關(guān)提供個(gè)性化解決方案，對稅收協(xié)定、稅收征管、涉稅風(fēng)險、稅收爭議解決等事項開(kāi)展綜合輔導和風(fēng)險評估。

五、聯(lián)合辦：納稅人境外投資業(yè)務(wù)涉及稅務(wù)機關(guān)多個(gè)部門(mén)的，實(shí)行首問(wèn)負責制，由國際稅收部門(mén)牽頭組織多部門(mén)聯(lián)合應對處理。

六、簡(jiǎn)易辦：納稅人申請單邊預約定價(jià)安排，符合簡(jiǎn)易程序要求的，可簡(jiǎn)化為申請評估、協(xié)商簽署和監控執行三個(gè)階段辦理。

七、專(zhuān)家辦：納稅人遇有跨境資產(chǎn)重組特殊性稅務(wù)處理、同期資料報送、轉讓定價(jià)、成本分攤、受控外國企業(yè)認定、境外注冊中資控股企業(yè)認定等重大稅務(wù)事項，可申請市級以上稅務(wù)專(zhuān)家團隊全程對接服務(wù)。

八、提示辦：稅務(wù)機關(guān)發(fā)揮稅收大數據綜合分析功能，及時(shí)發(fā)現納稅人涉稅風(fēng)險點(diǎn)，通過(guò)線(xiàn)上風(fēng)險推送、線(xiàn)下稅收專(zhuān)家提示等方式，幫助納稅人防控稅收風(fēng)險。

九、多元辦：稅務(wù)機關(guān)實(shí)行“走出去”納稅人涉稅事項多元化辦理，充分整合網(wǎng)上辦稅、上門(mén)辦稅、電話(huà)辦稅、短信辦稅、郵寄辦稅等服務(wù)渠道，保障各項服務(wù)措施落實(shí)到位。

十、廉潔辦：稅務(wù)機關(guān)堅守依法辦稅、公開(kāi)透明，清正廉潔原則，做到國際稅收業(yè)務(wù)全過(guò)程、全流程廉潔辦理。