“餐館剛剛開(kāi)業(yè)，我們對稅費政策、辦稅流程都不太了解，稅務(wù)人員了解情況后第一時(shí)間上門(mén)為我們講解了政策，還教我們怎么辦稅，真是解了我們的燃眉之急。”開(kāi)業(yè)不久的山東貴賓樓餐飲管理有限公司財務(wù)張經(jīng)理對鄒城市稅務(wù)局的貼心服務(wù)連連稱(chēng)贊。

新辦納稅人、繳費人是激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟活力的重要力量。近期，國家稅務(wù)總局鄒城市稅務(wù)局緊緊圍繞“高效辦成一件事”，持續開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，聚焦以民營(yíng)經(jīng)濟為主體的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)稅費服務(wù)訴求，多形式開(kāi)展面向新辦納稅人的稅費宣傳服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)助力納稅人走好“辦稅第一步”。

“稅智通”帶來(lái)辦稅新體驗。針對已經(jīng)在市場(chǎng)監管部門(mén)辦理統一社會(huì )信用代碼注冊登記的納稅人、繳費人，鄒城市稅務(wù)局依托電子稅務(wù)局推出“新辦智能套餐”，系統獲取新辦戶(hù)開(kāi)業(yè)數據，智能化為納稅人分配主管稅務(wù)機關(guān)、認定稅費種等，并為納稅人建立數字賬戶(hù)，提供發(fā)票申請流程更簡(jiǎn)化、開(kāi)票用票更便捷、入檔歸檔一體化的新型“數電票”服務(wù)，為新辦戶(hù)帶來(lái)智能“無(wú)感辦稅”，有效推動(dòng)辦稅繳費“心”體驗、再提速。

“線(xiàn)下兜底”解決涉稅難題。以新辦戶(hù)訴求為切入點(diǎn)，根據新辦納稅人的特點(diǎn)，鄒城市稅務(wù)局集中骨干力量組建“辦稅第一課”專(zhuān)項服務(wù)小組，采取“線(xiàn)上＋線(xiàn)下”相結合的方式。線(xiàn)上充分利用稅收大數據，篩選新辦納稅人的性質(zhì)、行業(yè)、規模等，依托征納互動(dòng)平臺、電子稅務(wù)局、稅企微信群等線(xiàn)上渠道，有針對性地輔導辦稅。線(xiàn)下對新辦納稅人流程一站式服務(wù)，針對新辦戶(hù)涉稅業(yè)務(wù)不熟悉的情況，積極提供“事前咨詢(xún)、事中輔導、事后跟蹤”的服務(wù)，協(xié)助新辦納稅人解決在行業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的涉稅難題，從發(fā)票使用、申報納稅、稅費政策等個(gè)性化涉稅業(yè)務(wù)知識進(jìn)行講解，有效疏通新辦戶(hù)涉稅方面的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)。

“政策找人”精準享受稅惠紅利。為確保新辦納稅人及時(shí)、全面享受稅費優(yōu)惠政策，鄒城市稅務(wù)局梳理稅惠政策，以魯稅通、企稅互動(dòng)微信群為宣傳陣地，以網(wǎng)格化服務(wù)為抓手，根據新辦企業(yè)的涉稅需求進(jìn)行大數據篩選，為新辦戶(hù)精準推送相符合的個(gè)性化稅費政策，做到“一對一”、“點(diǎn)對點(diǎn)”的“政策找人”，不斷提高對新辦納稅人稅費政策指引宣傳輔導的針對性、精準性和及時(shí)性，確保納稅人繳費人稅費政策應享盡享、應知盡知。

下一步，鄒城市稅務(wù)局將繼續發(fā)揮好部門(mén)職能作用，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更務(wù)實(shí)的舉措，推動(dòng)便民辦稅落實(shí)落細，為新辦納稅人、繳費人營(yíng)造良好的稅收營(yíng)商環(huán)境，助力轄區經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。