“楓橋經(jīng)驗”正在成為基層治理的“金字招牌”。今年以來(lái)，國家稅務(wù)總局巨野縣稅務(wù)局以“楓橋式”稅務(wù)分局建設為抓手，堅持發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，用心用情為納稅人繳費人辦實(shí)事、解難題，著(zhù)力打造巨野稅務(wù)的好“楓”景。

在柳林稅務(wù)分局，創(chuàng )新實(shí)施“六小”支部工作法，從“做好一件小事”入手，著(zhù)眼納稅人繳費人的“小矛盾”“小糾紛”，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、座談交流等方式，傾聽(tīng)民聲、匯集民智，聽(tīng)取社會(huì )各界對“楓橋式”稅務(wù)分局建設的意見(jiàn)建議，力求將群眾訴求解決在一線(xiàn)，將矛盾化解在基層。

在菏澤市巨豐新能源有限公司，稅務(wù)人員了解了企業(yè)在稅費方面的實(shí)際需求，現場(chǎng)解答了企業(yè)提出的問(wèn)題，并在“楓橋式”星級服務(wù)工作臺賬上記錄下征集到的相關(guān)意見(jiàn)建議。“針對跨部門(mén)的涉稅爭議，我們與政法、市場(chǎng)監管、人社、醫保等部門(mén)建立了聯(lián)合調解機制，最大限度將矛盾一次化解。”巨野縣稅務(wù)局柳林稅務(wù)分局工作人員介紹道。

據了解，“楓橋式”稅務(wù)分局建設開(kāi)展以來(lái)，巨野縣稅務(wù)局進(jìn)一步擴大稅收治理“朋友圈”，將糾紛化解有機融入網(wǎng)格化管理中，積極與地方搭建“大調解”合作框架，合力探索矛盾糾紛多元化解新路徑。柳林稅務(wù)分局主動(dòng)參與地方“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺建設，建立“分局—鄉鎮—社區”三級調解服務(wù)網(wǎng)格，與縣局稅費爭議調解指揮中心視頻互聯(lián)互通，對納稅人繳費人提出的稅費爭議實(shí)施“三級分散受理、二級協(xié)作調解、一級扎口抓總”的調解機制，做到爭議受理“社區通”、矛盾調解“部門(mén)通”、上級支援“實(shí)時(shí)通”，實(shí)現了“稅費爭議在社區內提交、鄉鎮內協(xié)調、分局內化解”的目標。

下一步，巨野縣稅務(wù)局將持續推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)分局建設，以納稅人、繳費人滿(mǎn)意作為“硬道理”和“金標準”，持續為民辦實(shí)事、為企優(yōu)環(huán)境，不斷提升稅費服務(wù)質(zhì)效。