2024年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)以來(lái)，國家稅務(wù)總局德州市陵城區稅務(wù)局秉承“以納稅人繳費人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“持續提升效能·辦好為民實(shí)事”主題，以“高效辦成一件事”為切入點(diǎn)，主動(dòng)增強“靠前一步”的服務(wù)意識，堅持“政策+服務(wù)”雙輪驅動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，以稅收助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。

精準的政策支持、便利的市場(chǎng)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，是制造業(yè)企業(yè)扎根發(fā)展的“原動(dòng)力”。在德州普利森機床有限公司，稅務(wù)人員詳細了解企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)等情況和涉稅疑問(wèn)，向企業(yè)介紹研發(fā)費用加計扣除、出口退稅等稅惠政策，并積極解答企業(yè)的涉稅難題，幫助企業(yè)享受真金白銀的稅惠紅利。“稅務(wù)部門(mén)的政策和服務(wù)太好了，工作人員上門(mén)送‘政策大禮包’，讓我們真正理解政策、用好政策，不僅為企業(yè)答疑解惑，還讓企業(yè)享受到了稅惠紅利，為我們送上了實(shí)實(shí)在在的‘真金白銀’，解決了公司資金周轉的燃眉之急，對企業(yè)發(fā)展很有幫助。我們將利用這些資金加快公司創(chuàng )新研發(fā)，實(shí)現更好更快發(fā)展！”德州普利森機床有限公司辦稅人員滿(mǎn)長(cháng)亮高興地說(shuō)到。

2024年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，陵城區稅務(wù)局線(xiàn)下組織開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)送政策，稅企座談暢發(fā)展”稅企座談會(huì )5次，累計邀請50余家重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的納稅人代表參加，對多項稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行詳細介紹，同時(shí)面對面傾聽(tīng)納稅人心聲，了解納稅人涉稅需求，并征集稅企發(fā)展意見(jiàn)和建議，共征集企業(yè)涉稅訴求12條，意見(jiàn)建議4條。線(xiàn)上，陵城區稅務(wù)局發(fā)放納稅人需求調查問(wèn)卷二維碼200余份，依托魯稅通在納稅人群推送、辦稅服務(wù)廳電子大廳滾動(dòng)播出，全面了解廣大納稅人的辦稅繳費難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，截至目前，共收集納稅人涉稅問(wèn)題和意見(jiàn)建議共23條。

陵城區稅務(wù)局全覆蓋開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)管理，分級分類(lèi)建立網(wǎng)格化服務(wù)群，不定期向納稅人推送稅惠政策解讀、新電子稅局操作流程、辦稅繳費業(yè)務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題清單等涉稅事項累計10余次，對納稅人開(kāi)展“滴灌式”服務(wù)，將稅收紅利輸送到“毛細血管”，直達“神經(jīng)末梢”。在陵城區辦稅服務(wù)廳，第一稅務(wù)分局嚴格落實(shí)領(lǐng)導值班、首問(wèn)責任、預約辦稅、延時(shí)服務(wù)、“最多跑一次”等各項辦稅服務(wù)制度，開(kāi)設“潮汐服務(wù)”窗口7次，實(shí)現辦稅服務(wù)更快、辦稅體驗更優(yōu)，把便民辦稅的“春風(fēng)”實(shí)實(shí)在在送到納稅人繳費人身邊, 真正實(shí)現稅費服務(wù)貼心用心，納稅質(zhì)效提檔升級。

“我是一個(gè)種大棚的農民，自己種的蔬菜賣(mài)給公司食堂需要開(kāi)發(fā)票，我到大廳代開(kāi)，稅務(wù)人員態(tài)度溫和、業(yè)務(wù)熟練，熱心指導并耐心講解優(yōu)惠政策，告訴我自產(chǎn)自銷(xiāo)蔬菜可以享受免稅，老百姓感受到了稅務(wù)部門(mén)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和國家出臺的優(yōu)惠政策，真好！”陵城區于集鄉村民王女士說(shuō)。

下一步，陵城區稅務(wù)局將持續落實(shí)好“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”各項措施，從稅費優(yōu)惠直達快享、辦稅繳費便捷高效、服務(wù)方式智能個(gè)性等方面持續優(yōu)化創(chuàng )新各項服務(wù)舉措，提升政策落實(shí)能力和納稅服務(wù)水平，深入一線(xiàn)釋放稅費優(yōu)惠政策紅利，增強納稅人繳費人的滿(mǎn)意度和獲得感，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構升級，加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力，讓營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)、市場(chǎng)主體發(fā)展前景更廣，為陵城區經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻‘稅力量’，助力經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。