為厚植中小企業(yè)良好發(fā)展環(huán)境，助力轄區內更多中小企業(yè)得享稅惠、健康成長(cháng)，國家稅務(wù)總局平陰縣稅務(wù)局以“問(wèn)需納稅人 解難辦實(shí)事”專(zhuān)項行動(dòng)為契機，結合2024年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和助力小微經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展“春雨潤苗”專(zhuān)項行動(dòng)，以實(shí)地走訪(fǎng)、召開(kāi)座談會(huì )、開(kāi)展培訓會(huì )等形式，問(wèn)需求、聽(tīng)建議、優(yōu)服務(wù)，深入推進(jìn)“高效辦成一件事”，真正做到謀實(shí)策、出實(shí)招、辦實(shí)事。

問(wèn)需新辦納稅人 上好開(kāi)業(yè)第一課

為持續優(yōu)化納稅服務(wù)舉措，提升新辦企業(yè)涉稅事項辦理水平，平陰縣稅務(wù)局聚焦新辦企業(yè)涉稅需求，組織稅務(wù)人員為新辦企業(yè)財務(wù)人員舉辦培訓會(huì )。

培訓會(huì )上，稅務(wù)人員為新辦企業(yè)財務(wù)人員系統梳理最新稅費優(yōu)惠政策，向其發(fā)放稅費優(yōu)惠政策匯編等宣傳頁(yè)，讓新辦企業(yè)財務(wù)人員對稅費優(yōu)惠政策有更深入地了解。同時(shí)還針對納稅人在全國統一規范電子稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新電子稅局）中的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行講解，及時(shí)解答納稅人在申報操作上的難題。

此外，為提高納稅人的稅法遵從度，營(yíng)造依法誠信納稅的良好營(yíng)商環(huán)境，稅務(wù)人員在培訓會(huì )上為納稅人講解了納稅信用相關(guān)內容，從納稅信用評價(jià)指標的評價(jià)方式、結果運用及納稅信用的提升及修復等方面進(jìn)行介紹，著(zhù)重強調“守信激勵 失信懲戒”原則，以及納稅信用對納稅人的影響。

座談問(wèn)需解難題 靠前服務(wù)提質(zhì)效

平陰縣稅務(wù)局聯(lián)合縣工商聯(lián)、縣審批局、縣市場(chǎng)監管局等部門(mén)舉辦“春雨潤苗”問(wèn)需座談會(huì )，邀請縣流通業(yè)、餐飲業(yè)、青年企業(yè)家商會(huì )等20多家企業(yè)代表參加座談，通過(guò)政策解讀、問(wèn)計問(wèn)策等方式，為小微企業(yè)健康成長(cháng)保駕護航。

座談會(huì )上，稅務(wù)人員詳細講解了與小微企業(yè)相關(guān)的稅費優(yōu)惠政策，詳細問(wèn)詢(xún)企業(yè)近期經(jīng)營(yíng)狀況，深入了解了小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的涉稅需求，認真傾聽(tīng)小微企業(yè)對稅務(wù)部門(mén)在納稅服務(wù)等方面的意見(jiàn)建議。

“稅務(wù)部門(mén)為我們詳細講解了適合小微企業(yè)發(fā)展的稅費優(yōu)惠政策，會(huì )后還提供了‘一對一’輔導，貼心的稅費服務(wù)讓我們發(fā)展更有動(dòng)力了。”濟南藍海食品有限公司法定代表人翟靜說(shuō)道。

“春雨潤苗”護成長(cháng) 惠企發(fā)展添動(dòng)力

為幫助小微企業(yè)盡快熟悉稅收政策、掌握辦稅流程，提高納稅人滿(mǎn)意度，平陰縣稅務(wù)局聚焦小微企業(yè)涉稅需求，不斷延伸服務(wù)觸角，持續完善“政策找人”機制，通過(guò)精準推送稅惠政策、上門(mén)提供專(zhuān)項服務(wù)、遠程電話(huà)專(zhuān)業(yè)輔導等方式，積極暢通與企業(yè)間的溝通渠道，為企業(yè)提供“一站式”稅費服務(wù)，同時(shí)還推出了更多具有針對性的實(shí)用服務(wù)舉措，助推小微企業(yè)快速發(fā)展。

此外，為準確掌握納稅人涉稅服務(wù)需求，提升精準服務(wù)質(zhì)效，平陰縣稅務(wù)局依托“問(wèn)需納稅人 解難辦實(shí)事”專(zhuān)項行動(dòng)，組織稅務(wù)人員成立走訪(fǎng)團隊，根據轄區內不同企業(yè)類(lèi)型及涉稅需求，深入企業(yè)“手把手”輔導納稅人如何享受適用的稅費優(yōu)惠政策，并根據走訪(fǎng)企業(yè)情況及收集的相關(guān)意見(jiàn)建議內容，做好臺賬記錄工作，為精準畫(huà)像、精細服務(wù)持續深化打好基礎。

下一步，平陰縣稅務(wù)局將繼續完善小微企業(yè)訴求聯(lián)動(dòng)響應機制，著(zhù)力解決納稅人的涉稅訴求和經(jīng)營(yíng)中存在的難點(diǎn)問(wèn)題，不斷優(yōu)化辦稅流程，創(chuàng )新優(yōu)化稅費服務(wù)舉措，暢通征納互動(dòng)渠道，以實(shí)際行動(dòng)為納稅人辦實(shí)事、解難題。