為持續深入貫徹關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，全面貫徹落實(shí)關(guān)于營(yíng)商環(huán)境改革創(chuàng )新和納稅人滿(mǎn)意度提升的工作要求，近日，國家稅務(wù)總局棗莊市稅務(wù)局制發(fā)《2024年優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境提升納稅人滿(mǎn)意度若干措施》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《措施》），集成推出7個(gè)方面30條惠企利民舉措，推動(dòng)“高效辦成一件事”，持續打造市場(chǎng)化、法治化、國際化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力全市經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。

2023年，棗莊稅務(wù)部門(mén)用心用情優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推出“僑胞稅收e服務(wù)”，打造“稅務(wù)助僑十條”；持續優(yōu)化“信用監管、信用服務(wù)、信用共治”納稅信用規范化管理格局，與市發(fā)改委、銀保監局等聯(lián)合開(kāi)展AAA級納稅人表彰活動(dòng)；積極落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，建設“智稅云廳”，開(kāi)展熱線(xiàn)“穿透式”分析，全市稅務(wù)服務(wù)“好差評”滿(mǎn)意率達100%；大力推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所（分局、辦稅服務(wù)廳）建設，滕州市局東沙河稅務(wù)分局被國家稅務(wù)總局表彰為全國建設先進(jìn)單位。

據了解，此次棗莊市稅務(wù)局制發(fā)的《措施》，堅持需求導向、數據賦能、精準施策，聚焦納稅人繳費人辦稅繳費所急所盼，在“堅持黨建引領(lǐng)營(yíng)商環(huán)境工作”方面，推出“堅持用黨的創(chuàng )新理論指導實(shí)踐”“發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用”“以黨建共建促進(jìn)社會(huì )協(xié)同共治”3條措施；在“嚴格規范稅收執法”方面，推出“進(jìn)一步規范稅收執法行為”“進(jìn)一步提高稅收執法質(zhì)量”“進(jìn)一步加大稅務(wù)稽查打擊力度”“發(fā)揮納稅信用在監管中的作用”“嚴格涉稅專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)監管”5條措施；在“全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策”方面，推出“專(zhuān)屬服務(wù)重點(diǎn)項目重點(diǎn)企業(yè)”“進(jìn)一步推進(jìn)稅費優(yōu)惠直達快享”“開(kāi)設新辦涉稅主體‘開(kāi)業(yè)第一課’”“開(kāi)展全方位稅收政策宣傳輔導”“優(yōu)化出口退稅服務(wù)舉措”5條措施；在“提高便利化服務(wù)質(zhì)效”方面，推出“構建服務(wù)便捷高效的服務(wù)模式”“推進(jìn)辦稅廳個(gè)性化服務(wù)”“推進(jìn)稅費業(yè)務(wù)‘網(wǎng)上辦’‘掌上辦’”“推進(jìn)稅費業(yè)務(wù)‘就近辦’‘就近服’”“推進(jìn)稅費業(yè)務(wù)‘跨市辦’‘跨省辦’”5條措施；在“強化部門(mén)協(xié)同共治”方面，推出“推進(jìn)國際業(yè)務(wù)‘跨境辦’‘一站辦’”“推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記辦稅‘智能辦’”“推進(jìn)社保繳費業(yè)務(wù)‘一廳辦’‘一窗辦’”“優(yōu)化司法拍賣(mài)稅費繳納流程”4條措施；在“積極回應稅費訴求”方面，推出“建立涉稅費爭議聯(lián)合調解機制”“建立稅費訴求雙向收集響應渠道”“提高辦稅問(wèn)題運維處理質(zhì)效”“推行稅費政策每周熱點(diǎn)快遞”“開(kāi)展‘稅務(wù)藍助力石榴紅’專(zhuān)項行動(dòng)”5條措施；在“切實(shí)防范廉潔風(fēng)險”方面，推出“加強納稅服務(wù)工作人員教育培訓”“嚴厲懲治不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題”“持續優(yōu)化作風(fēng)紀律建設”3條措施。

棗莊市稅務(wù)局有關(guān)負責人表示，今年是新中國成立75周年，是實(shí)現“十四五”規劃目標任務(wù)的關(guān)鍵一年，棗莊稅務(wù)部門(mén)將牢固樹(shù)立和踐行“以納稅人繳費人為中心”的理念，堅持“優(yōu)化服務(wù)促便利”，把“高效辦成一件事”作為提升稅務(wù)行政效能的重要抓手，持續開(kāi)展好“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，全力推進(jìn)全員服務(wù)、全領(lǐng)域服務(wù)、全過(guò)程服務(wù)，切實(shí)打通納稅人繳費人辦稅繳費堵點(diǎn)卡點(diǎn)，努力打造一流稅收營(yíng)商環(huán)境，不斷提升納稅人獲得感、滿(mǎn)意度。