為加強大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)和管理工作，國家稅務(wù)總局高青縣稅務(wù)局堅持目標導向，以大企業(yè)納稅人的涉稅需求為指引，以稅收風(fēng)險管理工作為重心，扎實(shí)開(kāi)展大企業(yè)經(jīng)濟分析、個(gè)性化納稅服務(wù)、風(fēng)險管理等工作，全面提升大企業(yè)稅收服務(wù)與管理工作質(zhì)效。

一是“個(gè)性化”宣傳輔導。依托稅收大數據對大企業(yè)納稅人分行業(yè)、分類(lèi)型進(jìn)行梳理分析和數據畫(huà)像，結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，篩選符合稅收優(yōu)惠政策的大企業(yè)，突出“行業(yè)+政策”和“一戶(hù)一策”個(gè)性化宣傳輔導。指定大企業(yè)專(zhuān)屬“服務(wù)管家”，在日常企業(yè)聯(lián)系中作為“問(wèn)詢(xún)人”主動(dòng)問(wèn)詢(xún)需求，征求意見(jiàn)建議；在傳達需求信息中作為“傳遞人”及時(shí)傳遞反饋企業(yè)需求；在涉稅疑難問(wèn)題處置中作為“責任人”及時(shí)上報、跟蹤、反饋問(wèn)題處理進(jìn)度。不定期組織“青稅先鋒”“稅務(wù)管家”等形式多樣的宣輔團隊，深入大企業(yè)開(kāi)展“畫(huà)像式”“滴灌式”政策宣傳輔導，與大企業(yè)負責人、財務(wù)人員深入互動(dòng)交流，圍繞留抵退稅政策、所得稅匯算清繳、個(gè)人所得稅等大企業(yè)所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行詳細解讀。

二是“精準化”風(fēng)險應對。在常規納稅服務(wù)的基礎上，充分發(fā)揮“一戶(hù)式”管理機制作用，持續強化以“信用+風(fēng)險”為基礎的大企業(yè)稅源動(dòng)態(tài)監管，通過(guò)案頭數據分析、企業(yè)走訪(fǎng)座談等多種方式深入開(kāi)展稅收風(fēng)險管理工作。以“提前介入、及時(shí)提醒”為原則，充分運用企業(yè)申報數據、開(kāi)票數據等稅收大數據資源，對大企業(yè)潛在涉稅風(fēng)險進(jìn)行精準畫(huà)像、靶向追蹤、全面覆蓋，對苗頭性、傾向性問(wèn)題實(shí)施前置介入，及時(shí)發(fā)出涉稅風(fēng)險提示提醒，督促企業(yè)自我評估、自我糾正，將風(fēng)險管理環(huán)節前置；以稅收風(fēng)險點(diǎn)為切入點(diǎn)，對大企業(yè)涉稅數據進(jìn)行全面分析和掃描，并派出業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行涉稅事項輔導培訓，變事后管理為事前提醒、事中服務(wù)；整合內部各部門(mén)資源合力，針對各企業(yè)的實(shí)際情況，編制《納稅輔導與提醒服務(wù)報告》，為企業(yè)做全方位“健康體檢”，“問(wèn)診把脈”排除稅務(wù)風(fēng)險，“開(kāi)方抓藥”送出政策“補劑”，幫助大企業(yè)有效防范涉稅風(fēng)險，引導企業(yè)進(jìn)一步完善自身稅務(wù)風(fēng)險內控體系和提高稅務(wù)風(fēng)險防控能力，促進(jìn)稅企互信合作。

三是“常態(tài)化”稅企溝通。為深入了解大企業(yè)涉稅需求，確保大企業(yè)充分享受稅收優(yōu)惠政策，高青縣稅務(wù)局“線(xiàn)上”“線(xiàn)下”雙管齊下，建立多元化對話(huà)機制。線(xiàn)上依托大企業(yè)涉稅事項交流群，為企業(yè)搭建涉稅訴求解答、政策宣傳推送、稅企互動(dòng)溝通平臺，確保企業(yè)的涉稅訴求得到準確滿(mǎn)意的答復，為企業(yè)排憂(yōu)解難，不斷提升大企業(yè)納稅人滿(mǎn)意度和獲得感。線(xiàn)下按照大企業(yè)行業(yè)屬性特點(diǎn)，通過(guò)召開(kāi)稅企座談會(huì )，從大企業(yè)運營(yíng)發(fā)展、內控建設、涉稅風(fēng)險、個(gè)性化服務(wù)等方面深入交流，幫助企業(yè)健全稅務(wù)內控制度、規范財務(wù)核算、防范涉稅風(fēng)險，突出涉稅風(fēng)險的事前預防，緊扣企業(yè)適用的稅收優(yōu)惠政策，有針對性地開(kāi)展輔導，強化跟蹤問(wèn)效，幫助企業(yè)用足用活各項稅收政策。通過(guò)“常態(tài)化”稅企溝通，有效采集納稅人提出的問(wèn)題建議，分析提煉納稅人關(guān)注的政策疑點(diǎn)、辦稅難點(diǎn)，對服務(wù)需求和服務(wù)薄弱點(diǎn)形成有效的分析研究并按事項、責任部門(mén)進(jìn)行分類(lèi)處置。

下一步，高青縣稅務(wù)局將繼續做好大企業(yè)稅收工作的“管”與“服”，持續推進(jìn)個(gè)性化服務(wù)，聚合資源、提升效能，為大企業(yè)發(fā)展“量體裁衣”，助力高質(zhì)量發(fā)展。